一、事情經(jīng)過
鳴環(huán)農(nóng)牧現(xiàn)場會期間，相關(guān)人員發(fā)現(xiàn)各場區(qū)存在一個(gè)共性問題，即：茶水爐安裝位置過低，員工打水極為不便。為此，各級管理層高度重視，要求相關(guān)部門立即加高處理。
二、采訪問題
1、采取何種方式進(jìn)行加高？
2、加高工作何時(shí)才能夠完成？
三、案例分析
1、鳴環(huán)農(nóng)牧管理層秉承著“服務(wù)”意識，雖然是日常小問題，但是仍然高度重視，專人定期督辦，深刻體現(xiàn)了鳴環(huán)農(nóng)牧將每名員工都視為企業(yè)的重要財(cái)富。
2、綜合服務(wù)中心的不懈努力。綜合服務(wù)中心在接到上級指示后，在不影響其他正常工作的前提下，竭盡所能，在最短的時(shí)間內(nèi)完成了茶水爐的加高工作。
四、管理成效
1、鳴環(huán)農(nóng)牧關(guān)懷員工冷暖，情系員工生活，從日常小事入手，讓員工生活的更舒服，對公司更有歸屬感，希望給逐漸寒冷天氣中依然辛勤勞動的員工帶去絲絲溫暖的精神慰藉。
2、鳴環(huán)農(nóng)牧用實(shí)際行動向員工表明，“員工的事情無小事”這句話并不是空喊的口號，鳴環(huán)農(nóng)牧一直秉承著“誠信 專業(yè) 共贏 和諧”的價(jià)值觀，與全體員工共同成長。
